Browsertoegang en toevoegen aan je apparaat
Wat voeg je aan je beginscherm toe?
Een web app brengt een website dichter bij de manier waarop je andere apps opent. Het pictogram helpt je om die website met één tik terug te vinden.
Zo heb je Fair Play altijd binnen handbereik: op iPhone en iPad voeg je de web app toe via Safari, op Android via de installatieknop in het browsermenu en op desktop via de installatieoptie bij de adresbalk. Daarna open je het casino met één tik, met hetzelfde account op elk apparaat.
Kies de manier van openen die voor jou overzichtelijk is. Gebruik je het casino maar af en toe, dan kan een gewone browserbladwijzer voldoende zijn. Wil je een pictogram tussen je andere apps, volg dan de aanwijzingen voor toevoegen op je apparaat.
iPhone en iPad
Op iOS voeg je de web app toe via Safari: open het deelmenu, kies Zet op beginscherm en bevestig met Voeg toe. Doe dit nadat je bent ingelogd.
Bevestig de melding van Safari en je web app staat klaar. Zie je een ander scherm dan verwacht, open Fair Play dan opnieuw via Verder via partner.
Android
Op Android gebruik je de installatieknop of de optie App installeren in het browsermenu. De plaats van dat menu en het pictogram kan per toestel verschillen.
Zie je de knop niet, open dan de website gewoon in de browser. Alles werkt daar ook zonder snelkoppeling, met hetzelfde account.
Desktop en dagelijks gebruik
Op desktop kan de browser een installatieoptie bij de adresbalk tonen. Gebruik je een gedeelde computer, log dan uit wanneer je klaar bent.
Je speellimieten en de voorwaarden van een actie blijven hetzelfde, hoe je ook opent. De bonusvoorwaarden uitgelegd lees je op een eigen pagina. Voor de werking van stortingen en betaalopdrachten ga je naar uitbetaling en storten.
Snel verder met openen en inloggen
| Situatie | Handige eerste stap |
|---|---|
| Alleen het pictogram werkt niet | Probeer de website rechtstreeks in de browser. |
| De website laadt ook niet | Controleer je verbinding en noteer de foutmelding. |
| Je wachtwoord wordt geweigerd | Volg de hulp bij inloggen. |
| Je account toont een melding | Vraag de klantenservice om uitleg; zij helpen je verder. |
Vermeld bij een hulpvraag het apparaat, de browser en de stap waarop je vastloopt. Zo kan de klantenservice je sneller helpen.